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よくあるご質問・Q&A・推奨環境について

オンライン学力テストについて、よく寄せられるご質問・お問い合わせをまとめました。
メールでのお問い合わせの前にお読みください。
こちら以外のご質問は「お問い合わせ」にご連絡ください。

・テストについて
どうすればオンライン学力テストを受験できるか教えてください。
テストはいつまで利用できるのですか?
違う学年の問題も申し込めますか?
解答はどこにあるのでしょうか?
テストを購入したのにマイルームに商品が無い(無くなっている)
申し込んだ(支払いを済ませている)のにテストが自宅に届かないのですが・・・
・トラブルについて
ログインできないのですが…
会員番号orパスワードを忘れてしまった…
PDFがダウンロードができない…
ブラウザでPDFが表示されない・・・
お問い合わせの返信が届かないのですが…
・お支払いについて
支払い(決済)の方法がよくわからないのですが…
コンビニ決済(コンビニ支払い)で申し込んだけど、違う方法に変更したいのですが・・・
コンビニでのお支払い番号を忘れてしまったんですか・・・
ウェブマネーってどこで買えますか?
返品したいのですが・・・
退会したいのですがどうすればよいのでしょうか?
・環境について
推奨環境について
パスワードについて
ブラウザの設定について
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